Информация для пациентов
График приёма граждан
Руководитель учреждения здравоохранения
И.о. главного врача
Заместитель главного врача по медицинской части, врач инфекционист
Армейская 1А.
Часы приёма
Пятница с 10 до 12 часов
Поликлиника для взрослых. Армейская 1
Кабинет № 1
Часы приёма
Пн - Пт с 9 до 12 часов
Детская поликлиника. Ленина 9
Отделение скорой медицинской помощи. Реконструкции 27
Женская консультация. Ленина 9
Уральская врачебная амбулатория. Урал, Советская 5
Новосолянская врачебная амбулатория
Режим работы
Полезная информация
В КГБУЗ «Рыбинская РБ» введёт приём медицинский психолог
В КГБУЗ «Рыбинская РБ» введёт приём медицинский психолог Бордуненко Диана Денисовна.
Поход к психологу необходим для улучшения качества жизни, решения личных проблем, развития самопознания и достижения гармонии с собой и окружающим миром. Психолог помогает разобраться в себе, справиться со стрессом, тревогой, депрессией, наладить отношения с другими людьми и достичь поставленных целей.
Зачем нужен психолог:
Решение проблем и кризисных ситуаций:
Психолог помогает справиться с трудностями в личной жизни, на работе, в отношениях с окружающими, а также пережить травматические события.
Развитие самопознания и личностного роста:
Помогает лучше понять свои сильные и слабые стороны, осознать свои мотивы и потребности, раскрыть свой потенциал.
Улучшение взаимоотношений:
Помогает наладить общение с близкими, коллегами, друзьями, научиться строить здоровые и гармоничные отношения.
Снижение уровня стресса и тревоги:
Психолог обучает техникам управления стрессом, помогает справиться с тревогой и паническими атаками.
Преодоление зависимостей:
Психологическая помощь может быть необходима при различных видах зависимостей, таких как алкогольная, наркотическая, игровая и другие.
Повышение самооценки и уверенности в себе:
Психолог помогает избавиться от комплексов, принять себя и свои недостатки, повысить самооценку.
Поиск смысла жизни и самореализация:
Психолог помогает понять свои жизненные цели и ценности, найти свое место в жизни и реализовать свой потенциал.
Когда стоит обратиться к психологу:
Если вы чувствуете, что не справляетесь с эмоциями, испытываете тревогу, страх, депрессию.
Если у вас проблемы в отношениях с близкими, на работе или в других сферах жизни.
Если вы переживаете сложный период в жизни, такой как развод, потеря близкого человека, переезд.
Если вы чувствуете неудовлетворенность жизнью, не можете найти свое место в мире, не понимаете своих целей.
Если вы хотите лучше понять себя, свои мотивы и потребности, раскрыть свой потенциал.
Права и обязанности пациента
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей», Федеральным законом от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Постановлением Правительства РФ от 11 мая 2023 г. № 736 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации и признании утратившим силу постановления Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 г. № 1006», Уставом медицинской организации (далее — МО), иными нормативно-правовыми актами.
2. Настоящие Правила определяют нормы поведения пациентов в МО при получении медицинских услуг с целью обеспечения условий для более полного удовлетворения потребности в медицинской помощи, обеспечения безопасности граждан при посещении ими МО, а также работников МО. Соблюдение настоящих Правил является обязательным. 3. Настоящие Правила размещаются для всеобщего ознакомления на информационных стендах МО, а также на сайте МО в сети «Интернет».
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПАЦИЕНТА
Пациент имеет право на:
• выбор лечащего врача;
• профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в МО в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
• получение консультаций врачей-специалистов МО;
• облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;
• получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, включая сведения о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствиях и результатах проведенного лечения;
• получение информации о фамилии, имени, отчестве, должности, квалификации его лечащего врача и других лиц, участвующих в оказании ему медицинской помощи;
• выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья; • защиту сведений, составляющих врачебную тайну пациента, а также персональных данных пациента;
• отказ от медицинского вмешательства; • возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи;
• допуск к нему адвоката или законного представителя для защиты своих прав;
• предоставление информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство, являющееся необходимым предварительным условием медицинского вмешательства;
• отказ от медицинского вмешательства;
• непосредственное ознакомление с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, получение на основании такой документации консультации у других специалистов;
• получение копий и выписок из медицинских документов;
• получение медицинских услуг и иных услуг в рамках программ обязательного и добровольного медицинского страхования, а также на платной основе;
Пациент обязан:
• принимать меры к сохранению и укреплению своего здоровья;
• находясь на лечении, соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период его временной нетрудоспособности, и правила поведения пациента в МО;
• проявлять в общении с медицинскими работниками уважение; • своевременно являться на прием к врачу и предупреждать о невозможности явки по уважительной причине;
• являться на лечение и диспансерные осмотры в установленное и согласованное с врачом время;
• сообщать врачу всю информацию, необходимую для постановки диагноза и лечения заболевания;
• информировать лечащего врача о перенесенных заболеваниях, известных ему аллергических реакциях, противопоказаниях, представить иные сведения, которые могут сказаться на качестве услуг; • подписать информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство, либо отказ от вмешательств;
• ознакомиться с рекомендованным планом лечения и соблюдать его; • своевременно и неукоснительно выполнять все предписания лечащего врача;
• немедленно информировать лечащего врача об изменении состояния своего здоровья в процессе диагностики и лечения;
• посещать подразделения МО и медицинские кабинеты в соответствии с установленным графиком их работы, указанными в направлении датой и временем;
• при посещении МО надевать по требованию на обувь бахилы или переобуваться в сменную обувь;
• бережно относиться к имуществу МО, соблюдать чистоту и тишину в помещениях МО.
ПАЦИЕНТАМ В МО ЗАПРЕЩАЕТСЯ
• Проносить в здания и служебные помещения МО огнестрельное, газовое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества, спиртные напитки и иные предметы и средства, наличие которых, либо их применение (использование) может представлять угрозу для безопасности окружающих;
• Проносить в здания и служебные помещения МО крупногабаритные предметы (в т. ч. хозяйственные сумки, рюкзаки, вещевые мешки, чемоданы, корзины и т. п.);
• Находиться в служебных помещениях МО без разрешения Администрации;
• Потреблять пищу в коридорах, на лестничных маршах и других помещениях МО, не предназначенных для потребления пищи;
• Курить за пределами мест, специально отведенных для курения;
• Громко разговаривать, шуметь; • Оставлять малолетних детей без присмотра;
• Выносить из МО документы, полученные для ознакомления;
• Изымать какие-либо документы из медицинских карт, со стендов и из папок информационных стендов;
• Размещать в помещениях и на территории МО объявления без разрешения администрации МО;
• Производить фото- и видеосъемку без предварительного разрешения администрации МО;
• Находиться в помещениях МО в верхней одежде, грязной обуви;
• Самостоятельно пользоваться служебным лифтом МО;
• Преграждать проезд санитарного транспорта к зданию(ям) МО.
• Проходить в здание и помещения МО в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, с агрессивным поведением, имеющим внешний вид, не отвечающим санитарно-гигиеническим требованиям.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЛЕЧАЩЕГО ВРАЧА
Лечащий врач обязан:
• Организовать своевременное квалифицированное обследование и лечение пациента;
• Предоставлять информацию о состоянии здоровья пациента;
• Разъяснять пациенту в понятной и доступной форме информацию о ходе оказания медицинской услуги, о противопоказаниях, о возможных осложнениях и дискомфорте во время и после лечения, о назначениях и рекомендациях, которые необходимо соблюдать для сохранения достигнутого результата лечения;
• По требованию пациента или его законного представителя направлять пациента на консультации к врачам-специалистам;
• При необходимости созвать консилиум врачей.
Лечащий врач вправе:
• Лечащий врач по согласованию с главным врачом МО отказаться от наблюдения за пациентом и его лечения, если отказ непосредственно не угрожает жизни пациента и здоровью окружающих, в том числе по причине несоблюдения пациентом предписаний, режима лечения или настоящих Правил поведения и иных законных требований.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
• В случае нарушения настоящих Правил пациенты несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством.
• В случае причинения ущерба имуществу МО пациент обязан возместить причиненный ущерб в соответствии с нормами, установленными действующим гражданским законодательством.
Обязанности граждан в сфере охраны здоровья
В соответствии со статьей 19 Федерального закона от 21.11.2011 № 323–ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской федерации»:
- граждане обязаны заботиться о сохранении своего здоровья;
- граждане в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обязаны проходить медицинские осмотры, а граждане, страдающие заболеваниями, представляющие опасность для окружающих, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обязаны проходить медицинское обследование и лечение, а также заниматься профилактикой этих заболеваний;
- граждане находящиеся на лечении, обязаны соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период их временной нетрудоспособности, и правила поведения пациента в медицинских организациях.
Застрахованные лица обязаны
- предъявить полис обязательного медицинского страхования при обращении за медицинской помощью, за исключением случаев оказания экстренной медицинской помощи;
- подать в страховую медицинскую организацию лично или через своего представителя заявление о выборе страховой медицинской организации в соответствии с правилами обязательного медицинского страхования;
- уведомить страховую медицинскую организацию об изменении фамилии, имени, отчества, места жительства в течении одного месяца со дня, когда эти изменения произошли;
- осуществить выбор страховой медицинской организации по новому месту жительства в течении одного месяца в случае изменения места жительства и отсутствия страховой медицинской организации, в которой ранее был застрахован гражданин
- Заботиться о своём здоровье
- Проходить медицинские осмотры в случаях, которые предусмотрены законодательством РФ
- Проходить медицинское обследование и лечение и заниматься профилактикой этих заболеваний в случаях, когда заболевание опасно для окружающих и когда это предусмотренно законодательством РФ
- Соблюдать режим лечения и правила поведения в медицинских организациях, в том числе в период временной нетрудоспособност
1. Необходимым предварительным условием медицинского вмешательства является дача информированного добровольного согласия гражданина или его законного представителя на медицинское вмешательство на основании предоставленной медицинским работником в доступной форме полной информации о целях, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, о его последствиях, а также о предполагаемых результатах оказания медицинской помощи.
2. Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство дает один из родителей или иной законный представитель в отношении:
1) лица, не достигшего возраста, установленного частью 5 статьи 47 и частью 2 статьи 54 настоящего Федерального закона, или лица, признанного в установленном законом порядке недееспособным, если такое лицо по своему состоянию не способно дать согласие на медицинское вмешательство;
2) несовершеннолетнего больного наркоманией при оказании ему наркологической помощи или при медицинском освидетельствовании несовершеннолетнего в целях установления состояния наркотического либо иного токсического опьянения (за исключением установленных законодательством Российской Федерации случаев приобретения несовершеннолетними полной дееспособности до достижения ими восемнадцатилетнего возраста).
3. Гражданин, один из родителей или иной законный представитель лица, указанного в части 2 настоящей статьи, имеют право отказаться от медицинского вмешательства или потребовать его прекращения, за исключением случаев, предусмотренных частью 9 настоящей статьи. Законный представитель лица, признанного в установленном законом порядке недееспособным, осуществляет указанное право в случае, если такое лицо по своему состоянию не способно отказаться от медицинского вмешательства.
4. При отказе от медицинского вмешательства гражданину, одному из родителей или иному законному представителю лица, указанного в части 2 настоящей статьи, в доступной для него форме должны быть разъяснены возможные последствия такого отказа.
5. При отказе одного из родителей или иного законного представителя лица, указанного в части 2 настоящей статьи, либо законного представителя лица, признанного в установленном законом порядке недееспособным, от медицинского вмешательства, необходимого для спасения его жизни, медицинская организация имеет право обратиться в суд для защиты интересов такого лица. Законный представитель лица, признанного в установленном законом порядке недееспособным, извещает орган опеки и попечительства по месту жительства подопечного об отказе от медицинского вмешательства, необходимого для спасения жизни подопечного, не позднее дня, следующего за днем этого отказа.
6. Лица, указанные в частях 1 и 2 настоящей статьи, для получения первичной медико-санитарной помощи при выборе врача и медицинской организации на срок их выбора дают информированное добровольное согласие на определенные виды медицинского вмешательства, которые включаются в перечень, устанавливаемый уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.
7. Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство или отказ от медицинского вмешательства оформляется в письменной форме, подписывается гражданином, одним из родителей или иным законным представителем, медицинским работником и содержится в медицинской документации пациента.
8. Порядок дачи информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство и отказа от медицинского вмешательства в отношении определенных видов медицинского вмешательства, форма информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство и форма отказа от медицинского вмешательства утверждаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.
9. Медицинское вмешательство без согласия гражданина, одного из родителей или иного законного представителя допускается:
1) если медицинское вмешательство необходимо по экстренным показаниям для устранения угрозы жизни человека и если его состояние не позволяет выразить свою волю или отсутствуют законные представители (в отношении лиц, указанных в части 2 настоящей статьи);
2) в отношении лиц, страдающих заболеваниями, представляющими опасность для окружающих;
3) в отношении лиц, страдающих тяжелыми психическими расстройствами;
4) в отношении лиц, совершивших общественно опасные деяния (преступления);
5) при проведении судебно-медицинской экспертизы и (или) судебно-психиатрической экспертизы.
10. Решение о медицинском вмешательстве без согласия гражданина, одного из родителей или иного законного представителя принимается:
1) в случаях, указанных в пунктах 1 и 2 части 9 настоящей статьи, - консилиумом врачей, а в случае, если собрать консилиум невозможно, - непосредственно лечащим (дежурным) врачом с внесением такого решения в медицинскую документацию пациента и последующим уведомлением должностных лиц медицинской организации (руководителя медицинской организации или руководителя отделения медицинской организации), гражданина, в отношении которого проведено медицинское вмешательство, одного из родителей или иного законного представителя лица, которое указано в части 2 настоящей статьи и в отношении которого проведено медицинское вмешательство;
2) в отношении лиц, указанных в пунктах 3 и 4 части 9 настоящей статьи, - судом в случаях и в порядке, которые установлены законодательством Российской Федерации.
11. К лицам, совершившим преступления, могут быть применены принудительные меры медицинского характера по основаниям и в порядке, которые установлены федеральным законом.
Право выбора гражданином медицинской организации и врача закреплено в ст. 21 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»:
1. При оказании гражданину медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи он имеет право на выбор медицинской организации в порядке, утвержденном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, и на выбор врача с учетом согласия врача. Особенности выбора медицинской организации гражданами, проживающими в закрытых административнотерриториальных образованиях, на территориях с опасными для здоровья человека физическими, химическими и биологическими факторами, включенных в соответствующий перечень, а также работниками организаций, включенных в перечень организаций отдельных отраслей промышленности с особо опасными условиями труда, устанавливаются Правительством Российской Федерации.
2. Для получения первичной медико-санитарной помощи гражданин выбирает медицинскую организацию, в том числе по территориально-участковому принципу, не чаще чем один раз в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания гражданина). В выбранной медицинской организации гражданин осуществляет выбор не чаще чем один раз в год (за исключением случаев замены медицинской организации) врача-терапевта, врачатерапевта участкового, врача-педиатра, врача-педиатра участкового, врача общей практики (семейного врача) или фельдшера путем подачи заявления лично или через своего представителя на имя руководителя медицинской организации.
3. Оказание первичной специализированной медико-санитарной помощи осуществляется: 1) по направлению врача-терапевта участкового, врача-педиатра участкового, врача общей практики (семейного врача), фельдшера, врача-специалиста; 2) в случае самостоятельного обращения гражданина в медицинскую организацию, в том числе организацию, выбранную им в соответствии с частью 2 настоящей статьи, с учетом порядков оказания медицинской помощи.
4. Для получения специализированной медицинской помощи в плановой форме выбор медицинской организации осуществляется по направлению лечащего врача. В случае, если в реализации территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи принимают участие несколько медицинских организаций, оказывающих медицинскую помощь по соответствующему профилю, лечащий врач обязан проинформировать гражданина о возможности выбора медицинской организации с учетом выполнения условий оказания медицинской помощи, установленных территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
5. Медицинская помощь в неотложной или экстренной форме оказывается гражданам с учетом соблюдения установленных требований к срокам ее оказания.
6. При оказании гражданину медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи выбор медицинской организации (за исключением случаев оказания скорой медицинской помощи) за пределами территории субъекта Российской Федерации, в котором проживает гражданин, осуществляется в порядке, устанавливаемом уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.
7. При выборе врача и медицинской организации гражданин имеет право на получение информации в доступной для него форме, в том числе размещенной в информационнотелекоммуникационной сети "Интернет", о медицинской организации, об осуществляемой ею медицинской деятельности и о врачах, об уровне их образования и квалификации.
8. Выбор врача и медицинской организации военнослужащими и лицами, приравненными по медицинскому обеспечению к военнослужащим, гражданами, проходящими альтернативную гражданскую службу, гражданами, подлежащими призыву на военную службу или направляемыми на альтернативную гражданскую службу, и гражданами, поступающими на военную службу по контракту или приравненную к ней службу, а также задержанными, заключенными под стражу, отбывающими наказание в виде ограничения свободы, ареста, лишения свободы либо административного ареста осуществляется с учетом особенностей оказания медицинской помощи, установленных статьями 25 и 26 настоящего Федерального закона.
9. При оказании гражданам медицинской помощи в рамках практической подготовки обучающихся по профессиональным образовательным программам медицинского образования пациент должен быть проинформирован об участии обучающихся в оказании ему медицинской помощи и вправе отказаться от участия обучающихся в оказании ему медицинской помощи. В этом случае медицинская организация обязана оказать такому пациенту медицинскую помощь без участия обучающихся.
Также, данное право закреплено ст.16 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в РФ»: - выбор медицинской организации из медицинских организаций, участвующих в реализации территориальной программы обязательного медицинского страхования в соответствии с законодательством в сфере охраны здоровья; - выбор врача путем подачи заявления лично или через своего представителя на имя руководителя медицинской организации в соответствии с законодательством в сфере охраны здоровья.
Правила ознакомления пациента с медицинской документацией
(Приказ Министерства здравоохранения РФ от 12.11.2021 г. № 1050н)
- Пациент либо его законный представитель имеет право непосредственно знакомиться с медицинской документацией, отражающей состояние здоровья пациента и находящейся в медицинской организации и иной организации, осуществляющей медицинскую деятельность на основании соответствующей лицензии (далее соответственно – медицинская документация, медицинская организация).
- Супруг (супруга), дети, родители, усыновленные, усыновители, родные братья и родные сестры, внуки, дедушки, бабушки либо иные лица, указанные пациентом или его законным представителем в письменном согласии на разглашение сведений, составляющих врачебную тайну, или информированном добровольном согласии на медицинское вмешательство, имеют право непосредственно знакомиться с медицинской документацией пациента, в том числе после его смерти, если пациент или его законный.
- Основаниями для ознакомления пациента, его законного представителя либо лица, указанного в пункте 2 настоящего Порядка, с медицинской документацией, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 12 настоящего Порядка, является поступление в медицинскую организацию запроса, в том числе в электронной форме, пациента, его законного представителя либо лица, указанного в пункте 2 настоящего Порядка, о предоставлении медицинской документации для ознакомления (далее – письменный запрос).
- Письменный запрос содержит следующие сведения:
а) фамилия, имя и отчество (при наличии) пациента;
б) фамилия, имя и отчество (при наличии) законного представителя пациента либо лица, указанного в пункте 2 настоящего Порядка;
в) место жительства (пребывания) пациента;
г) реквизиты документа, удостоверяющего личность лица, направившего запрос (номер и серия (при наличии), дата выдачи, наименование выдавшего органа);
д) реквизиты документа, подтверждающего полномочия (при наличии) законного представителя пациента (номер и серия (при наличии), дата выдачи, наименование выдавшего органа);
е) период оказания пациенту медицинской помощи в медицинской организации, за который пациент, его законный представитель либо лицо, указанное в пункте 2 настоящего Порядка, желает ознакомиться с медицинской документацией;
ж) почтовый (электронный) адрес для направления письменного ответа;
з) номер контактного телефона (при наличии).
- Письменный запрос направляется по почте, либо доставляется нарочно в медицинскую организацию (подразделение, ответственное за обработку входящей корреспонденции в КГБУЗ Рыбинская РБ – ул.Армейская, 1А, приемная гл. врача). Письменный запрос в электронной форме направляется на электронный адрес медицинской организации – (КГБУЗ Рыбинская РБ – эл.адрес- rybcrb@mail.ru.
- Поступивший письменный запрос (указано в пункте 5), в том числе в электронной форме, в течение рабочего дня регистрируется в медицинской организации. В течение рабочего дня после регистрации письменного запроса работник медицинской организации доступными средствами связи, в том числе по номеру контактного телефона (при наличии) либо по электронной почте (при наличии), уведомляет лицо, направившее письменный запрос, о дате регистрации и входящем номере зарегистрированного письменного запроса.
- Рассмотрение письменных запросов осуществляется руководителем медицинской организации или уполномоченным заместителем руководителя медицинской организации.
В течение двух рабочих дней со дня поступления письменного запроса пациент, его законный представитель либо лицо, указанное в пункте 2 настоящего Порядка, информируется доступными средствами связи, в том числе по номеру контактного телефона (при наличии) либо по электронной почте (при наличии), работником медицинской организации о дате, начиная с которой в течение пяти рабочих дней возможно ознакомление с медицинской документацией с учетом графика работы медицинской организации, а также о месте в медицинской организации, в котором будет происходить ознакомление.
Максимальный срок ожидания пациентом, его законным представителем либо лицом, указанным в пункте 2 настоящего Порядка, предоставления возможности для ознакомления с медицинской документацией не должен превышать десяти рабочих дней со дня поступления письменного запроса.
- Ознакомление пациента, его законного представителя либо лица, указанного в пункте 2 настоящего Порядка, с медицинской документацией осуществляется в помещении* медицинской организации в присутствии работника, ответственного за выдачу медицинской документации для ознакомления, с учетом графика работы медицинской организации.
- Перед передачей пациенту, его законному представителю либо лицу, указанному в пункте 2 настоящего Порядка, для ознакомления оригинала медицинской документации до сведения указанного лица в устной форме доводится информация о необходимости аккуратного и бережного обращения с предоставленной для ознакомления медицинской документацией. В процессе ознакомления с медицинской документацией пациент, его законный представитель либо лицо, указанное в пункте 2 настоящего Порядка, вправе выписывать любые сведения и в любом объеме, снимать копии с медицинской документации, в том числе с помощью своих технических средств.
- В медицинскую документацию пациента вносятся сведения об ознакомлении пациента, его законного представителя либо лица, указанного в пункте 2 настоящего Порядка, с данной медицинской документацией, с указанием даты поступления письменного запроса, даты ознакомления, фамилии, имени, отчества (при наличии) ознакомившегося лица, а также фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности работника, зафиксировавшего факт ознакомления, с проставлением подписи указанного работника
- Пациенты, которым оказывается медицинская помощь в стационарных условиях и в условиях дневного стационара, имеют право на ознакомление с медицинской документацией непосредственно в структурном подразделении медицинской организации, в котором они пребывают.
Сведения о наличии оснований для ознакомления с медицинской документацией непосредственно в структурном подразделении медицинской организации указываются в письменном запросе и заверяются подписью руководителя соответствующего структурного подразделения медицинской организации. Заведующий структурным подразделением медицинской организации обеспечивает возможность ознакомления пациента с медицинской документацией.
- При оказании первичной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях пациент имеет право ознакомиться с записями, сделанными медицинским работником в медицинской документации во время приема (посещения на дому).
- В случае ведения медицинской документации в форме электронных документов медицинская организация при поступлении письменного запроса пациента, его законного представителя либо лица, указанного в пункте 2 настоящего Порядка, обязана ознакомить указанное лицо с данной документацией в соответствии с настоящим Порядком.
При необходимости и в целях реализации процедуры ознакомления с медицинской документацией, сформированной в форме электронных документов, медицинская организация предоставляет заверенную копию данной медицинской документации.
_________
*Примечание:
Специально выделенного кабинета не требуется. Возможно использовать любой кабинет (заведующего, врача, актовый зал и тд).
Главное требование – в присутствии медицинского работника.
Права граждан
Права граждан в сфере медицинской деятельности – это предусмотренные международными и внутригосударственными нормативноправовыми актами положения, гарантирующие гражданам охрану здоровья и предоставление медицинской помощи, в случае возникновения заболевания.
Нормативно-правовую базу системы защиты прав пациентов составляют:
- Конституция РФ (ст. 45 и 46);
- Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ (статья 30);
- Федеральный закон от 28 июня 1991 г. № 1499-I «О медицинском страховании граждан в Российской Федерации» (в редакции Закона РФ от 2 апреля 1993 г. № 4741-I) (с изменениями и дополнениями) (статьи 6 и 15);
- Закон РФ «О защите прав потребителей» (в ред. от 9 января 1996 г. № 2- ФЗ) (с изменениями и дополнениями) (статьи 17 и 44-46);
- Федеральный закон от 27 апреля 1993 г. № 4866-1 «Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан» (с изменениями и дополнениями).
ㅤ
Обязанности граждан
Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 25.12.2023) "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" (с изм. и доп., вступ. в силу с 05.01.2024)
Статья 27.Обязанности граждан в сфере охраны здоровья
1. Граждане обязаны заботиться о сохранении своего здоровья.
2. Граждане в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обязаны проходить медицинские осмотры, а граждане, страдающие заболеваниями, представляющими опасность для окружающих, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обязаны проходить медицинское обследование и лечение, а также заниматься профилактикой этих заболеваний.
3. Граждане, находящиеся на лечении, обязаны соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период их временной нетрудоспособности, и правила поведения пациента в медицинских организациях.
Правила внутреннего распорядка
Общие положения.
В соответствии с пунктом 3 статьи 27 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». Граждане обязаны соблюдать правила поведения пациента в медицинских организациях.
Правила поведения для пациентов, а также иных посетителей поликлиники включают:
порядок обращения в поликлинику;
права и обязанности пациента, а также иных посетителей поликлиники;
порядок разрешения конфликтных ситуаций между поликлиникой и пациентом, а также иными посетителями поликлиники;
порядок предоставления информации о состоянии здоровья пациента;
порядок выдачи справок, выписок из медицинской документации пациенту или другим лицам;
график работы поликлиники и ее должностных лиц;
Настоящие правила поведения обязательны для всех пациентов, проходящих обследование и лечение в поликлинике, а также иных посетителей поликлиники.
Настоящие правила поведения для пациентов, а также иных посетителей поликлиники должны находиться в доступном месте (в справочном окне регистратуры), информация о месте нахождения Правил должна быть вывешена в организации на видном месте.
1.Общие положения
1.1.Правила внутреннего распорядка лечебно-профилактического учреждения для пациентов (далее Правила) – это организационно-правовой документ, регламентирующий в соответствии с действующим законодательством в области здравоохранения поведения пациента в ЛПУ, а также иные вопросы, возникающие между участником правоотношений – пациентом, (его представителем) и лечебным учреждением.
1.2 Внутренний распорядок определяется нормированными актами государственных органов, настоящими Правилами, приказами главного врача КГБУЗ "Рыбинской РБ" и распоряжениями руководителей структурных подразделений, иными локальными нормативными актами.
1.3. Настоящие Правила обязательны для персонала и пациентов, а так же иных лиц, обратившихся в ЛПУ, разработаны в целях реализации предусмотренных законом прав пациента, создание наиболее благоприятных возможностей для получения пациентом квалифицированного и своевременного обследования и лечения.
1.4. В помещениях медицинского учреждения запрещается: ходить в верхней одежде; вести громкие разговоры, шуметь; курить в зданиях и помещениях ЛПУ, за исключением специально отведенных для этого мест; распивать спиртные напитки, употреблять наркотические средства; появляться в состоянии алкогольного и наркотического опьянения (исключение – необходимость в экстренной и неотложной медицинской помощи); пользоваться служебным телефоном.
1.5. При обращении за медицинской помощью в КГБУЗ " Рыбинской РБ" пациент обязан соблюдать:
• режим работы медицинского учреждения;
• правила поведения в общественных местах;
• требования пожарной безопасности;
• санитарно-противоэпидемический режим;
• установленный в учреждении регламент работы персонала;
• выполнять предписания лечащего врача;
• соблюдать рекомендуемую врачом диету;
• сотрудничать с лечащим врачом на всех этапах оказания медицинской помощи;
• оформлять в установленном порядке свой отказ от получения информации против своей воли о состоянии здоровья, о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, в том числе в случаях неблагоприятного прогноза развития заболевания;
• оформлять отказ от медицинского вмешательства или о его прекращении;
• уважительно относиться к медицинскому персоналу, доброжелательно и вежливо – к другим пациентам;
• бережно относиться к имуществу ЛПУ;
• при обнаружении источников пожара, иных угроз немедленно сообщить об этом дежурному персоналу.
1.6. В порядке, предусмотренном действующим законодательством, застрахованным пациентам на случай временной нетрудоспособности выдается листок нетрудоспособности. Другим категориям граждан выдаются надлежаще оформленные справки по установленной форме.
2. Особенности внутреннего распорядка ЛПУ при амбулаторном лечении (обследовании)
2.1. В целях медицинского обслуживания граждане в установленном порядке закрепляются за лечебно-профилактическим подразделением КГБУЗ " Рыбинской РБ"
2.2. В амбулаторно-поликлинических подразделениях пациентам оказывается медико-санитарная и специализированная помощь по территориальному принципу непосредственно в учреждении или на дому.
2.3. При необходимости получения помощи в амбулаторно-поликлинических подразделениях КГБУЗ "Рыбинской РБ" пациент обращается в регистратуру для регистрации на прием врачу или для вызова врача на дом. Предварительная запись осуществляется через «Госуслуги», при непосредственном обращении пациента, так и по телефону взрослая поликлиника 2-12-16, детская поликлиника 2-03-40, женская консультация 2-03-46. При первичном обращении в регистратуре на пациента заводится медицинская карта амбулаторного больного.
2.4. Информацию о времени приема врачей всех специальностей с указанием часов и номеров кабинетов, а также о правилах вызова врача на дом, пациент может получить в регистратуре в устной форме и на информационных стендах, расположенных в холле ЛПУ, с также на сайте «Рыбинская РБ». Для удобства пациентов и учета их посещений в регистратуре пациенту выдается талон на прием к врачу. Направления на медицинские процедуры выдаются лечащим врачом.
2.5. Направление на госпитализацию пациентов, нуждающихся в плановом стационарном лечении, осуществляется лечащим врачом после предварительного обследования, при амбулаторном лечении (обследовании), пациент обязан являться на прием к врачу в назначенные дни и часы: соблюдать лечебно охранительный режим, предписаний лечащим врачом.
3. Особенности внутреннего распорядка ЛПУ при стационарном лечении:
1. Пациенты на стационарное лечение принимаются только по направлению лечебного учреждения при наличии показаний к лечению.
2. Все пациенты должны строго соблюдать режим дня, выполнять правила внутреннего распорядка и назначенное врачами лечение.
3. В часы обхода и выполнения врачебных назначений пациенты должны находиться в палатах.
4. Запрещается прием каких-либо процедур и лекарств без назначения и без ведома врача. Пациент обязан тщательно соблюдать правила и сроки приёма лекарств и своевременно извещать лечащего врача (или дежурную медицинскую сестру) обо всех побочных или необычных действиях лекарств, как до поступления в стационар, так и во время лечения.
5. Больница гарантирует бесплатное обеспечение пациентов стационара жизненно необходимыми лекарственными средствами, включёнными в формулярный список КГБУЗ "Рыбинской РБ" , если эти лекарства входят в схему лечения его основного заболевания и не являются вспомогательными.
6. Лекарства и другие средства для лечения, приобретённые больным за свой счёт, остаются на руках у пациента (или его родственников). Медикаменты, требующие особых условий хранения, сдаются под расписку старшей медсестре отделения.
7. Пациент имеет право получить подробные рекомендации по применению приобретённых лекарств у врача, назначившего лекарство. В журнале отделения пациент расписывается в добровольном приобретении медикаментов или других средств. Медицинский персонал больницы не несёт ответственности за лекарства, хранящиеся на руках у больных и их родственников.
8. Все пациенты, кроме нуждающихся в постельном режиме, получают пищу в общей столовой и должны являться к завтраку, обеду и ужину без опозданий.
9. В «тихий час» с 14-00 до 16-00 пациенты должны находиться в палатах и соблюдать тишину.
10. В палатах и специализированных кабинетах пациенты должны соблюдать чистоту и порядок. Курение пациентов в помещениях и на территории больницы не разрешается. Запрещается пользоваться кипятильниками и другими бытовыми электроприборами (кроме электробритвы).
11. Размещение пациентов по палатам и перемещение из одной палаты в другую производится только по распоряжению лечащего врача с разрешения, заведующего отделением.
12. Пациенты должны бережно обращаться с больничным инвентарем, постельными принадлежностями и выданным имуществом. Выданное пациентам имущество возвращается ими в полной сохранности при выписке. При порче или утрате инвентаря или выданного имущества по вине пациента возмещение ущерба полностью производится за счет пациента или его родственников.
13. Ценные вещи пациента отдаются родственникам, а верхняя одежда сдается в больничный гардероб, взамен пациенту должна быть выдана квитанция с описью вещей.
14. Не разрешается пациентам отлучаться из отделения без разрешения лечащего врача и заведующего отделением.
15. Встреча с посетителями производится только в вестибюле отделения. В палаты посетители допускаются с разрешения лечащего врача и заведующего отделением только к тяжело больным при наличии халата и второй обуви.
16. В случае возникновения спорных вопросов, касающихся оказания медицинской помощи, пациентам и их родственникам следует обращаться в первую очередь к лечащему врачу или заведующему отделением.
17. Невыполнение назначений врача, режима дня и правил внутреннего распорядка, а также недисциплинированное поведение пациента (грубое отношение к другим пациентам или сотрудникам больницы, распитие спиртных напитков в отделении и т.п.) – влекут за собой немедленную выписку из больницы и отметкой в выписных документах.
4. Ответственность
Нарушение Правил внутреннего распорядка лечебно-профилактического, лечебно-охранительного, санитарно-противоэпидемического режимов и санитарно-гигиенических норм влечет ответственность, установленную действующим законодательством.
___
Правила поведения пациентов, законных представителей, сопровождающих лиц в Краевом Государственном Бюджетном Учреждении Здравоохранения «Рыбинская районная больница»
Детская поликлиника
Настоящие Правила разработаны в соответствии с требованиями Федерального закона №323-ФЗ от 21 ноября 2011 г. «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». Законный представитель несовершеннолетнего пациента, пациент, а также сопровождающие лица обязаны соблюдать настоящие Правила в силу ст.27 п.3 Федерального закона №323-ФЗ от 21 ноября 2011 г. «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
Во время пребывания в детской поликлинике не допускается поведение, характеризующееся явным пренебрежением и игнорированием доведенных в установленном порядке настоящими Правилами требований внимательности, осмотрительности и безопасности.
Малолетние дети не обладают необходимым сознанием и волей, чтобы осознанно себя вести в тех или иных жизненных ситуациях, а также общественных местах.
С целью предупреждения противоправного поведения, а также недопущения причинения несовершеннолетними (малолетними) вреда, в том числе и самим себе, законные представители, а также лица, сопровождающие несовершеннолетних (малолетних) в условиях обращения в детскую поликлинику, ОБЯЗАНЫ осуществлять за несовершеннолетними (малолетними) должный родительский надзор.
Действия (бездействие) законных представителей, а также лиц, сопровождающих несовершеннолетних (малолетних) в условиях пребывания в детской поликлинике, при причинении последними вреда, а том числе и самим себе, расцениваются как грубая неосторожность, находящаяся в причинно-следственной связи между допущенным несовершеннолетними (малолетними) поведением и возникшим вредом.
Законным представителям несовершеннолетнего пациента (пациентов) и сопровождающим их лицам в целях соблюдения общественного порядка, предупреждения и пресечения террористической деятельности, иных преступлений и административных правонарушений, соблюдения требований пожарной безопасности, соблюдения санитарно-эпидемиологических правил, обеспечения личной безопасности пациентов, их законных представителей, лиц сопровождающих несовершеннолетних (малолетних) пациентов, посетителей, а также работников детской поликлиники в здании и структурных её подразделениях ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
- проносить в здания и служебные помещения огнестрельное, травматическое, газовое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества, спиртные напитки и иные предметы и средства, наличие которых может представлять угрозу для безопасности окружающих;
- иметь при себе крупногабаритные предметы (в т.ч. сумки, рюкзаки, вещевые мешки, чемоданы, корзины и т.п.);
- находиться в служебных помещениях поликлиники;
- находиться в помещениях, медицинских кабинетах в верхней одежде, грязной обуви;
- курить в здании, на крыльце, а также непосредственно на прилегающей к детской поликлинике территории;
- бросать на пол, в раковины и унитазы вату, салфетки, упаковки;
- бегать, прыгать, шуметь, хлопать дверями, ставить детей на скамейки, лавочки, диваны, подоконники, открывать окна;
- передвигаться в здании детской поликлиники в роликовых коньках, на скейтбордах, досках, самокатах, велосипедах, то есть с использованием средств передвижения, отнесенных к средствам индивидуальной мобильности при движении пешеходов;
- выносить из помещений документы, полученные для ознакомления;
- изымать какие-либо документы со стендов, из папок информационных стендов;
- громко разговаривать, в том числе по мобильному телефону;
- пользоваться служебным телефоном;
- размещать в помещениях поликлиники и на прилегающей территории объявления;
- осуществлять любую агитационную деятельность, адресованную неограниченному кругу лиц;
- производить фото- и видеосъемку без предварительного разрешения администрации;
- выполнять в помещениях поликлиники функции торговых агентов, представителей или находиться в иных коммерческих целях;
- преграждать проезд санитарного транспорта к зданию поликлиники;
ЗАПРЕЩАЕТСЯ доступ в здание и помещения детской поликлиники лицам в состоянии алкогольного, токсического или наркотического опьянения, с агрессивным поведением, имеющим внешний вид, не отвечающий санитарно-гигиеническим требованиям.
Причинение материального ущерба имуществу Учреждения (включая порчу покрытия стен), влечет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.
В случае выявления указанных лиц, администрация детской поликлиники сообщает об инциденте в соответствующие компетентные правоохранительные органы.
Лица, в отношении которых имеются достаточные основания полагать об их нахождении в состоянии алкогольного, токсического или наркотического опьянения, лица с агрессивным поведением, имеющими внешний вид, не отвечающий санитарно-гигиеническим требованиям, удаляются из здания детской поликлиники, а также с её прилегающей территории сотрудниками охраны и (или) сотрудниками правоохранительных органов.
Законный представитель несовершеннолетнего пациента, непосредственно сам пациент, а также сопровождающие пациента лица обязаны проявлять вежливое, доброжелательное отношение к сотрудникам поликлиники.
При некорректном поведении, оскорблениях, грубых высказываниях в адрес персонала, врач имеет право отказать законному представителю несовершеннолетнего пациента, пациенту в наблюдении и лечении (кроме экстренных случаев) и организовать замену врача.
Пациент и его законный представитель, сопровождающие лица обязаны проявлять доброжелательное и вежливое отношение к другим законным представителям несовершеннолетних пациентов, а также сопровождающим их лицам.
Пациенты, их законные представители, сопровождающие лица обязаны бережно относиться к имуществу детской поликлиники.
Законный представитель несовершеннолетнего пациента, пациент, а также сопровождающие лица обязаны оставить верхнюю одежду в гардеробе.
В случае утери номерка из гардероба, дождаться окончания работы гардероба для определения собственника сданного в гардероб имущества.
Законный представитель несовершеннолетнего пациента, пациент, сопровождающие лица обязаны соблюдать санитарно-противоэпидемический режим (вход в режимные кабинеты в бахилах или в сменной обуви).
В случае опоздания на прием к участковому педиатру медицинский регистратор, в случае экстренной ситуации направляет к врачу ведущему прием, или записывает на следующий день, если посещение с плановой целью.
В случае опоздания на прием к другому специалисту, при наличии свободного времени в расписании, врач осуществляет прием в этот же день. Если в этот день в расписании нет свободного места или пациент хочет перенести запись на другой день, регистратор осуществляет необходимую запись к врачу.
Законный представитель несовершеннолетнего пациента, (пациент) должен сообщить контактный телефон при оформлении электронной карты.
При отказе предоставления данной информации администрация поликлиники снимает с себя ответственность за невозможность оповещения пациента об отмене приема врача.
Пациентам, их законным представителям, а также сопровождающим лицам необходимо соблюдать очередность, пропускать лиц, нуждающихся в оказании неотложной медицинской помощи, медицинских работников, а также лиц, имеющих право на внеочередное обслуживание.
Законный представитель несовершеннолетнего пациента, пациент, а также сопровождающие лица обязаны соблюдать установленный в учреждении регламент работы учреждения, выполнять предписания лечащего врача, соблюдать рекомендуемую диету, сотрудничать с врачом на всех этапах оказания медицинской помощи, оформлять в установленном порядке свой отказ от получения информации против своей воли о состоянии здоровья, о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, в том числе в случаях неблагоприятного прогноза развития заболевания.
Законный представитель несовершеннолетнего пациента, пациент обязаны давать врачу полную информацию о здоровье, перенесенных болезнях, методах лечения, аллергических реакциях пациента. Законный представитель несовершеннолетнего пациента, пациент должны осознавать, что сознательное искажение информации о здоровье может отразиться на правильности выставляемого диагноза, назначаемого лечения и повлиять на прогноз выздоровления.
Законный представитель несовершеннолетнего пациента обязан заполнить предложенный медицинским работником бланк «Добровольного информированного согласия» на проведение медицинского вмешательства (исследование или лечение), либо бланк отказа от проведения медицинского вмешательства, либо о его прекращении, а также согласие на обработку персональных данных.
Законный представитель несовершеннолетнего пациента может получить результаты исследований, рецепты, другие документы по представлению паспорта или иного документа, удостоверяющего его личность.
Законный представитель несовершеннолетнего пациента, пациент обязаны добросовестно выполнять рекомендованные методы подготовки к обследованию.
При невыполнении рекомендованной подготовки, медицинский работник может отказать в проведении обследования, так как в этом случае велика вероятность получения неточного результата.
Законный представитель несовершеннолетнего пациента, пациент обязаны являться на процедуры, лечение, повторные и диспансерные осмотры в установленное и согласованное с врачом время.
Настоящие правила поведения для пациентов, а также иных посетителей поликлиники находятся в регистратуре в папке для посетителей.
Правила осуществления ухода ближайщим родственником, законным представителем или иным лицом в условиях круглосуточного стационара за пациентами, являющими инвалидами 1 группы
Уход осуществляется на безвозмездной основе с учетом соблюдения санитарно-эпидемического режима.
Чтобы решить этот вопрос необходимо обратиться к заведующему отделением, где получает медицинскую помощь Ваш родственник.
Ваш родственник находится на лечении в круглосуточном стационаре, мы оказываем ему всю необходимую помощь. Перед посещением родственника просим Вас внимательно ознакомиться с этой памяткой.
Все требования, которые мы предъявляем к посетителям нашего отделения, продиктованы исключительно заботой о безопасности и комфорте пациентов, находящихся в отделении.
1.Ваш родственник болен, его организм сейчас особенно восприимчив к инфекции. Поэтому если у Вас имеются какие-либо признаки заразных заболеваний (насморк, кашель, боль в горле, недомогание, повышение температуры, сыпь, кишечные расстройства) не заходите в отделение – это крайне опасно для Вашего родственника и других пациентов в отделении. Сообщите медицинскому персоналу о наличии у вас каких-либо заболеваний для решения вопроса о том, не представляют ли они угрозу для Вашего родственника.
2.Пееред посещением отделения надо снять верхнюю одежду, надеть бахилы, халат, маску, шапочку тщательно вымыть руки.
3.В отделение не допускаются посетители, находящиеся в алкогольном (наркотическом) опьянении.
4.В палате отделения, где получают помощь Ваш родственник, могут находиться одновременно не более 2-х родственников, дети до 14 лет к посещению в отделение не допускаются.
5. В отделении следует соблюдать тишину, не брать с собой мобильных и электронных устройств (или выключить их), не прикасаться к приборам и медицинскому оборудованию, общаться с Вашим родственником тихо, не нарушать охранительный режим отделения, не подходить и не разговаривать с другими пациентами в отделении, неукоснительно выполнять указания медицинского персонала, не затруднять оказание медицинской помощи другим больным.
6.Вам следует покинуть отделение в случае необходимости проведения в палате инвазивных манипуляций. Вас об этом попросят медицинские работники.
7.Посетители, не являющиеся прямыми родственниками пациента, допускаются в отделение только в сопровождении близкого родственника (отца, матери, жены, мужа, взрослых детей).
Информация о необходимости экстренного обращения за медицинской помощью при жизнеугрожающих состояниях, заболеваниях и их осложнениях, а также обучении пациентов, имеющих высокий риск развития жизнеугрожающих состояний, правилам первой помощи
- При вызове скорой помощи со стационарного телефона наберите «03»;
При вызове скорой помощи с мобильного телефона наберите «103» или «112».
- Сообщите диспетчеру, что случилось, а после этого ответьте на вопросы, которые задаст диспетчер.
- Назовите номер, с которого совершаете звонок, а также адрес по которому находится человек, нуждающийся в медицинской помощи.
- Назовите фамилию, имя, отчество, дату рождения или возраст пациента, если они Вам известны, и свою фамилию.
Поводами для вызова скорой медицинской помощи в экстренной форме являются внезапные острые заболевания, состояния, обострения хронических заболеваний, представляющие угрозу жизни пациента, в том числе:
- нарушения сознания;
- нарушения дыхания;
- нарушения системы кровообращения;
- психические расстройства, сопровождающиеся действиями пациента, представляющими непосредственную опасность для него или других лиц;
- болевой синдром;
- травмы любой этиологии, отравления, ранения (сопровождающиеся кровотечением, представляющим угрозу жизни, или повреждением внутренних органов);
- термические и химические ожоги;
- кровотечения любой этиологии;
- роды, угроза прерывания беременности.
Перечень состояний, при которых оказывается первая помощь_____________________
- Отсутствие сознания.
- Остановка дыхания и кровообращения.
- Наружные кровотечения.
- Инородные тела верхних дыхательных путей.
- Травмы различных областей тела.
- Ожоги, эффекты воздействия высоких температур, теплового излучения.
- Отморожение и другие эффекты воздействия низких температур.
- Отравления.
________________ Перечень мероприятий по оказанию первой помощи_______________
- Мероприятия по оценке обстановки и обеспечению безопасных условий для оказания первой помощи:
- определение угрожающих факторов для собственной жизни и здоровья;
- определение угрожающих факторов для жизни и здоровья пострадавшего;
- устранение угрожающих факторов для жизни и здоровья;
- прекращение действия повреждающих факторов на пострадавшего;
- оценка количества пострадавших;
- извлечение пострадавшего из транспортного средства или других труднодоступных мест;
- перемещение пострадавшего.
- Вызов скорой медицинской помощи, других специальных служб, сотрудники которых обязаны оказывать первую помощь в соответствии с федеральным законом или со специальным правилом.
- Определение наличия сознания у пострадавшего.
- Мероприятия по восстановлению проходимости дыхательных путей и определению признаков жизни у пострадавшего:
- запрокидывание головы с подъемом подбородка;
- выдвижение нижней челюсти;
- определение наличия дыхания с помощью слуха, зрения и осязания;
- определение наличия кровообращения, проверка пульса на магистральных артериях.
- Мероприятия по проведению сердечно-легочной реанимации до появления признаков жизни:
- давление руками на грудину пострадавшего;
- искусственное дыхание «Рот ко рту»;
- искусственное дыхание «Рот к носу»;
- искусственное дыхание с использованием устройства для искусственного дыхания
- Мероприятия по поддержанию проходимости дыхательных путей:
- придание устойчивого бокового положения;
- запрокидывание головы с подъемом подбородка;
- выдвижение нижней челюсти.
- Мероприятия по обзорному осмотру пострадавшего и временной остановке наружного кровотечения:
- обзорный осмотр пострадавшего на наличие кровотечений;
- пальцевое прижатие артерии;
- наложение жгута;
- максимальное сгибание конечности в суставе;
- прямое давление на рану;
- наложение давящей повязки.
- Мероприятия по подробному осмотру пострадавшего в целях выявления признаков травм, отравлений и других состояний, угрожающих его жизни и здоровью, и по оказанию первой помощи в случае выявления указанных состояний:
- проведение осмотра головы;
- проведение осмотра шеи;
- проведение осмотра груди;
- проведение осмотра спины;
- проведение осмотра живота и таза;
- проведение осмотра конечностей;
- наложение повязок при травмах различных областей тела, в том числе окклюзионной (герметизирующей) при ранении грудной клетки;
- проведение иммобилизации (с помощью подручных средств, аутоиммобилизация, с использованием изделий медицинского назначения);
- фиксация шейного отдела позвоночника (вручную, подручными средствами, с использованием изделий медицинского назначения);
прекращение воздействия опасных химических веществ на пострадавшего (промывание желудка путем приема воды и вызывания рвоты, удаление с
поврежденной поверхности и промывание поврежденной поверхности проточной водой);
л) местное охлаждение при травмах, термических ожогах и иных воздействиях высоких температур или теплового излучения;
м) термоизоляция при отморожениях и других эффектах воздействия низких температур.
- Придание пострадавшему оптимального положения тела.
- Контроль состояния пострадавшего (сознание, дыхание, кровообращение) и оказание психологической поддержки.
Передача пострадавшего бригаде скорой медицинской помощи, другим специальным службам, сотрудники которых обязаны оказывать первую помощь в соответствии с федеральным законом или со специальным правилом.
Право на внеочередное оказание медицинской помощи в медицинских организациях в соответствии с законодательством Российской Федерации предоставляется:
Инвалидам Великой Отечественной войны, инвалидам боевых действий, участникам Великой Отечественной войны, ветеранам боевых действий и приравненным к ним в части медицинского обеспечения лицам.
Бывшим несовершеннолетним узникам фашистских концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных немецкими фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны.
Лицам, работавшим в период Великой Отечественной войны на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог.
Лицам, награжденным знаком «Жителю блокадного Ленинграда», и лицам, награжденным знаком «Житель осажденного Севастополя».
Нетрудоспособным членам семей погибшего (умершего) инвалида Великой Отечественной войны, инвалида боевых действий, участника Великой Отечественной войны, ветерана боевых действий и приравненным к ним в части медицинского обеспечения лицам.
Героям Советского Союза, Героям Российской Федерации, полным кавалерам ордена Славы, членам семей (супруге (супругу), родителям, детям в возрасте до 18 лет, детям старше возраста 18 лет, ставшим инвалидами до достижения ими возраста 18 лет, и детям в возрасте до 23 лет, обучающимся в организациях, осуществляющих образовательную деятельность, по очной форме обучения) Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы.
Героям Социалистического Труда, Героям Труда Российской Федерации и полным кавалерам ордена Трудовой Славы, вдовам (вдовцам) Героев Социалистического Труда, Героев Труда Российской Федерации или полных кавалеров ордена Трудовой Славы, не вступившим в повторный брак (независимо от даты смерти (гибели) Героя Социалистического Труда, Героя Труда Российской Федерации или полного кавалера ордена Трудовой Славы).
Лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий.
Реабилитированным лицам.
Гражданам, награжденным нагрудными знаками «Почетный донор СССР» или «Почетный донор России».
Гражданам, подвергшимся воздействию радиации и получающим меры социальной поддержки в соответствии с Законом Российской Федерации от 15 мая 1991 г. № 1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС», Федеральным законом от 26 ноября 1998 г. № 175- ФЗ «О социальной защите граждан Российской Федерации, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча», Федеральным законом от 10 января 2002 г. № 2-ФЗ «О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному
воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне», и приравненным к ним в части медицинского обеспечения в соответствии с постановлением Верховного Совета Российской Федерации от 27 декабря 1991 г. № 2123-1 «О распространении действия Закона РСФСР «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» на граждан из подразделений особого риска» лицам.
Детям-инвалидам.
Детям в возрасте до 18 лет из многодетных семей.
Право па внеочередное оказание медицинской помощи устанавливается на основании документа, подтверждающего отнесение гражданина к одной из категорий граждан, указанных выше.
В целях оказания во внеочередном порядке первичной медико-санитарной помощи в плановой форме в амбулаторных условиях, работник регистратуры обеспечивает в приоритетном порядке предварительную запись на прием гражданина, имеющего право на внеочередное оказание медицинской помощи, направление указанного гражданина к врачу в день обращения (при отсутствии талона на прием), доставку его медицинской карты с соответствующей пометкой врачу, который во внеочередном порядке осуществляет прием такого гражданина
Профилактика
Памятки по уходу за ребенком и безопасности
Еще больше памяток
Бесплатная юридическая помощь
Уважаемые граждане!
Согласно статье 15 Федерального закона от 21.11.2011 № 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации», статье 5 Закона Красноярского края от 19.12.2013 № 5-1990 «О бесплатной юридической помощи в Красноярском крае» министерство здравоохранения Красноярского края и подведомственные ему учреждения являются участниками государственной системы бесплатной юридической помощи.
С нормативными правовыми актами, определяющими порядок и случаи оказания бесплатной юридической помощи, можно ознакомиться в подразделе «Нормативные правовые акты».
Министерство здравоохранения Красноярского края и подведомственные ему учреждения оказывают гражданам бесплатную юридическую помощь в виде правового консультирования в устной и письменной форме по вопросам, относящимся к их компетенции, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации для рассмотрения обращений граждан (Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).
Организацию деятельности по обеспечению граждан бесплатной юридической помощью на территории Красноярского края в рамках государственной системы бесплатной юридической помощи осуществляет агентство по обеспечению деятельности мировых судей Красноярского края, на официальном сайте которого mirsud24.ru в разделе «Бесплатная юридическая помощь» (https://aodms.mirsud24.ru/agentstvo/zadachi-i-funktsii/besplatnaya-yuridicheskaya-pomoshch/) можно получить информацию об:
— адвокатах Адвокатской палаты Красноярского края, оказывающих бесплатную юридическую помощь;
— планах-графиках выезда мобильного офиса оказания бесплатной юридической помощи.
Памятка по вопросам предоставления бесплатной юридической помощи в Красноярском крае — скачать памятку.
Информация об информационно-правовом ресурсе "Вправе.рф"
Каждый из нас периодически попадает в ситуации, выходящие за рамки привычного. Знание своих прав и наличие перед глазами понятного порядка (алгоритма) действий позволит защитить себя и своих близких, получить положенные по закону льготы и услуги надлежащего качества.
Министерством юстиции Российской Федерации разработан информационно-правовой ресурс - государственная платформа бесплатной юридической помощи «Вправе.рф» (далее – Портал «Вправе.рф»), направленный на обеспечение доступа граждан к правовой информации.
Основной целью Портала «Вправе.рф» является обеспечение широкого доступа граждан к правовой информации и повышение уровня правовой грамотности населения.
Портал «Вправе.рф» включает раздел «Жизненные ситуации», содержащий разъяснения по тем или иным правовым вопросам, возникающим у граждан в повседневной жизни, сгруппированные
в специализированных подразделах:
«Социальный и личный транспорт»;
«Чрезвычайные ситуации. Безопасность»;
Приглашаем посетить Портал «Вправе.рф».
Перейти в раздел «Жизненные ситуации» на Портале «Вправе.рф» возможно по ссылке.
Информация о беременности
Информация об аборте
Takzdorovo.ru – портал о здоровом образе жизни
Takzdorovo.ru — официальный портал Минздрава России, где можно найти актуальную информацию и полезные советы о том, как поддерживать свое здоровье и вести активный образ жизни.
Портал содержит:
Цели по формированию здоровых привычек;
Полезные калькуляторы;
Тесты состояния вашего здоровья;
Советы молодым родителям;
Советы для пожилых;
Информация о диспансеризации;
Календарь прививок;
Рекомендации по вкусному, доступному и здоровому питанию;
Справочник заболеваний и др.
Все материалы созданы в сотрудничестве с ведущими специалистами российского здравоохранения и содержат исключительно достоверную информацию, подтвержденную современными исследованиями.
Официальный портал Минздрава России о ВАШЕМ здоровье станет надёжным источником информации и хорошей базой знаний для формирования здоровой, долгой и счастливой жизни!
Подробная информация на сайте https://www.takzdorovo.ru
Чат-бот для подростков и молодежи «Лучше знать»
Министерством образования Красноярского края разработан чат-бот на Telegram площадке для подростков и молодежи «Лучше знать» @better_know_bot.
Чат-бот включает в себя ряд разделов, содержащих полезную информацию для детей и подростков:
«Мне плохо» - рекомендации по преодолению внутренних переживаний, решению личностных и коммуникативных проблем подростков;«Я в опасности» - оказание помощи в решении внешних угроз, например, буллинг в школе, конфликты в семье, подозрительные предметы и действия, вербовка в Интернете и др.;«Я хочу быть нужным и полезным» - информация о возможностях трудоустройства и занятости подростков и молодежи, участия в волонтёрской, творческой деятельности, молодежных сообществах и пространствах;«Правила моей безопасности» - о кибербезопасности, разных видах мошенничества и способах его избегания;«Полезные ресурсы» - информация с рабочими ссылками о возможностях получения правовой, психологической помощи, экстренных службах и другая полезная информация.
В каждом из разделов размещены рекомендации специалистов по интересующему ребенка вопросу, возможных алгоритмов его действий, а также контактных данных психологических служб, в которые можно обратиться очно или дистанционно. Кроме того, частично предусматривается возможность проведения самодиагностики, оказания психологической самопомощи и профилактических мероприятий.
Чат-боте для подростков и молодежи «Лучше знать» расположен по ссылке: http://t.me/better_know_bot
Перечень краевых учреждений здравоохранения, осуществляющих удаление клеща взрослому населению в рамках ОМС и введение ИГ КВЭ за счет личных средств граждан в г. Красноярске
Перечень краевых учреждений здравоохранения, осуществляющих удаление клеща взрослому населению в рамках ОМС и введение ИГ КВЭ за счет личных средств граждан в г. Красноярске
|
Наименование медицинской организации |
Удаление клеща |
Введение ИГ КВЭ за личные средства граждан |
Введение ИГ КВЭ в рамках ДМС |
Контингенты населения |
|
КГБУЗ «Красноярская межрайонная поликлиника № 5», травмпункт, ул. Дмитрия Мартынова, 28, |
круглосуточно |
нет |
круглосуточно |
Взрослое население Центрального района г. Красноярска |
|
КГБУЗ «Красноярская межрайонная клиническая больница скорой медицинской помощи имени Н.С. Карповича», травмпункт, ул. Курчатова д.17 стр 18 |
круглосуточно |
круглосуточно |
круглосуточно |
Взрослое население Октябрьского района г. Красноярска |
|
КГБУЗ «Красноярская межрайонная клиническая больница № 7», травмпункт ул. Ленина 150, корпус 1 |
круглосуточно |
круглосуточно |
круглосуточно |
Взрослое население Железнодорожного района г. Красноярска |
|
КГБУЗ «Красноярская межрайонная клиническая больница № 7», травмпункт ул.Джамбульская, 19 |
круглосуточно |
нет |
круглосуточно |
Взрослое население Советского района г. Красноярска |
|
КГБУЗ «Красноярская межрайонная клиническая больница № 7», травмпункт Красноярский рабочий, 48 В |
круглосуточно |
круглосуточно |
круглосуточно |
Взрослое население Кировского, Ленинского и Свердловского районов г. Красноярска |
Сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика с помощью технологии «cookie», чтобы пользоваться сайтом было удобнее. Вы можете запретить обработку cookies в настройках браузера. Подробнее в Политике